Tarea apoyada por los sistemas de prevención de riesgos del BM grupo de trabajo de la ciudad de Bochum para reforzar tasa de vacunación y atención sanitaria preventiva.
En el debate sobre las tasas y obligaciones de vacunación, los municipios y las autoridades sanitarias en particular se preguntan cuál es la mejor manera de proteger a la población de las infecciones y motivarla para que se vacune. Sin embargo, antes de poder responder a esta pregunta, hay que analizar el grupo de población de los no vacunados para averiguar, entre otras cosas, por qué algunas personas no se han vacunado hasta ahora y cómo se puede llegar a ellas.
La inadecuada disponibilidad de datos es un reto particular en este caso, al que también se enfrentó la ciudad de Bochum en otoño de 2021. A pesar de la elevada tasa de vacunación y de la eficaz organización del centro de vacunación, cada vez se tiene más la impresión de que no se puede llegar a una parte de la población (todavía) por las vías clásicas de la campaña de vacunación. Sin embargo, no se disponía de una base de datos con la que identificar al grupo con mayor precisión.
Situación fuera de la ciudad en Bochum
Para subsanar esta falta de datos, WB Risk Prevention Systems, en colaboración con la ciudad, está realizando una encuesta de dos niveles:
- Por un lado, al realizar nuestras propias entrevistas y observaciones
- En segundo lugar, buscando analogías, como las experiencias de otros municipios y las conclusiones de los estudios, para lo cual realizamos una selección de datos internacionales e intercambiamos información con otras ciudades y regiones.
No se trataba de una encuesta estandarizada para poder hacer declaraciones representativas, sino del deseo de obtener planteamientos concretos lo antes posible. Con la ayuda del método Gemba Walk (lugar de acción en japonés), nos dirigimos a los distintos distritos de la ciudad para hablar con sus habitantes.
Ambas medidas permitieron constatar que son sobre todo los barrios con una alta proporción de habitantes socialmente desfavorecidos los que a) tienen que soportar los efectos de Corona de forma especialmente clara (altas incidencias) y b) apenas han sido alcanzados con las anteriores campañas de vacunación.
En Bochum fue el Municipio de Wattenscheiden la que un número especialmente elevado de residentes no se había vacunado en absoluto o sólo se había vacunado una vez con Johnson&Johnson. Algunas de las personas entrevistadas tenían miedo de los efectos secundarios, juzgaban mal el efecto de la vacunación o pertenecían al grupo de escépticos de la vacunación, negadores de la corona o teóricos de la conspiración. Sin embargo, el grupo más numeroso estaba formado por personas que o bien no estaban adecuadamente informadas o no conocían las opciones disponibles porque estaban abrumadas por la avalancha de información, las barreras lingüísticas les inhibían o ni siquiera se habían percatado de la oferta de vacunación.
En otras palabras, había muchos ciudadanos que aún no se habían vacunado, pero que no se oponían fundamentalmente a la vacunación.
Grupo especial "Wattenscheid contra Corona
En nombre del Departamento de Juventud, Asuntos Sociales y Salud de Bochum, los Sistemas de Prevención de Riesgos del BM crearon un grupo de trabajo a mediados de diciembre de 2021. Los empleados del departamento de salud de Bochum, el centro municipal de integración y la conferencia de salud, los voluntarios de Wattenscheid y los alcaldes de distrito se unieron como personas de contacto que ya tienen acceso a las distintas comunidades y personas del lugar. Nuestros expertos se encargaron de la organización y moderación de la fase inicial. Rita Diede-Stützel y Dr. Johannes Wamser, Gestor de Crisis de los Sistemas de Prevención de Riesgos del BM.
Los objetivos principales eran a) aumentar la tasa de vacunación y b) educar a la población sobre qué hacer en caso de sospecha y/o infección.
Para ello, se enviaron a los barrios 14 pilotos de vacunación, que procedían de las comunidades correspondientes o hablaban su idioma, y que contaron con el apoyo de profesionales médicos. Los resultados se recogen diariamente y se discuten en el grupo de trabajo. Gracias al "concepto de aprendizaje", en el que la "prueba y el error" forman parte de la estrategia, pudimos reaccionar a los cambiantes retos del día a día. Nuestras propias experiencias se complementaron con un intenso intercambio con otros municipios, especialmente con las ciudades de Bremen y Bremerhaven, para aprender de sus "éxitos" y "cagadas".
La conversación directa en un lenguaje comprensible y de "persona a persona" generó confianza y el número de vacunaciones pudo aumentar considerablemente más allá de las fronteras de Wattenscheid. En el transcurso de la campaña, el grupo de trabajo se centró en la concienciación pública y la creación de redes con las partes interesadas en Wattenscheid. Además, un sitio web propio.
Desafío para las estructuras municipales
Para que esta campaña funcione, hay que dejar de lado las sensibilidades personales o políticas y evitar las complicaciones jerárquicas o los conflictos de responsabilidad. Las interfaces de comunicación y los canales de decisión habituales deben pasar a ser secundarios.
Desde nuestro punto de vista, es inspirador lo bien que ha funcionado en Bochum y lo mucho que todos los implicados han abrazado este camino y apoyado así al grupo de trabajo.
"El compromiso de las asociaciones de integración y de los pilotos de vacunación voluntarios fue y es impresionante. Algunos de ellos sólo llevan unos años viviendo en Alemania y, sin embargo, enseguida estuvieron dispuestos a comprometerse plenamente con la causa correcta y con la sociedad urbana de Bochum", afirma Johannes Wamser. "Pero incluso para la administración de la ciudad no es una cuestión de rutina emprender un camino fuera de la organización regular. Sin el respaldo y el apoyo constante de toda la administración de Bochum -desde el alcalde hasta los jefes de departamentos y oficinas, pasando por los empleados- este proyecto no habría podido llevarse a cabo con éxito.
Debido a los efectos positivos, la ciudad de Bochum ha decidido continuar con la estrategia piloto y ampliarla a otros distritos. Esto también sugiere la perspectiva a largo plazo de que las "medidas de divulgación" en los barrios sobre temas relacionados con la salud, la prevención, la atención y la terapia también tienen sentido más allá de Corona.
Foto cedida: Pilotos de vacunación y representantes del grupo de trabajo en la reunión con el alcalde Thomas Eiskirch (Foto: André Grabowski, Oficina de Prensa de la ciudad de Bochum)
Para la organización y moderación de la fase inicial, nuestros expertos fueron Rita Diede-Stützel y Dr. Johannes Wamser, Gestor de Crisis de los Sistemas de Prevención de Riesgos del BM.
