Il campionato europeo della UEFA è ancora in pieno svolgimento e tuttavia, mentre la fase a gironi si avvicina alla fine, è già evidente che la gestione della crisi offre alcuni motivi di discussione.
Un contributo di Marcel Hagens
Nel giorno di apertura di UEFA EURO 2020, il nazionale danese Christian Eriksen è collassato a metà partita con un arresto cardiaco ed è stato rianimato con successo sul posto - grazie a Dio! - il mondo ha guardato sotto shock. Allo stesso tempo, è diventato rapidamente chiaro che anche la UEFA, che ha decenni di esperienza nella pianificazione e nella messa in scena di grandi eventi sportivi, non era 100% preparata per un tale evento.
Dal punto di vista medico, molte cose hanno funzionato molto bene. Il medico di emergenza tedesco Dr. Jens Kleinfeld era nel suo ruolo di Addetto al controllo del doping personalmente sul posto e aveva anche poco prima del Squadra medica di bordo addestrato. Quando si è verificata l'emergenza, non solo la squadra di bordo sapeva cosa fare. Il dottor Kleinfeld ha potuto sostenere personalmente le misure di rianimazione.
Gestione della crisi: la crisi potrebbe essere messa sotto controllo?
Sì, la situazione medica poteva essere controllata grazie alla precisa preparazione e all'addestramento della squadra. I protocolli previsti a questo scopo sono stati eseguiti con successo.
Dopo la considerazione medica di una tale situazione di emergenza, che è il punto focale nel primo momento, altri aspetti diventano visibili. In questo caso, ci sono fattori che sono stati preparati male o non sono stati eseguiti correttamente e mostrano una necessità di ottimizzazione:
- I media, e quindi gli occhi di tutti gli spettatori, erano concentrati sull'internazionale danese steso a terra. I suoi stessi compagni di squadra hanno dovuto formare un muro per garantire la sua privacy. Perché non è stato preparato in anticipo uno schermo che avrebbe anche dato al team medico uno spazio protetto - come nella Formula 1, per esempio?
- Gli altri giocatori e anche gli arbitri non sapevano cosa fare: si rimane in campo, ci si può ritirare negli spogliatoi o ci si deve radunare sul lato opposto del campo? Qui un protocollo con regole fisse sarebbe stato un sollievo per tutti i presenti.
- Anche il team di crisi è apparso indeciso e poco addestrato. Ha rifiutato di prendere il controllo e decidere se e quando il gioco dovesse continuare. Una decisione che non può essere lasciata ai giocatori sovraccarichi e colpiti.
- La tempistica di ogni partita ovviamente non lascia spazio all'imprevisto. Ai giocatori è stata data la possibilità di continuare la partita immediatamente o alle 12.00 del giorno successivo. Perché c'è una mancanza di flessibilità per dare ai giocatori il tempo necessario per un riposo mentale?
- La strategia di comunicazione e il contenuto illustrano anche una mancanza di preparazione per una tale situazione. Se l'informazione è annunciata per le 19.45, non deve essere trasmessa solo alle 20.00. Le ambiguità inutili possono essere evitate con una comunicazione chiara, il più possibile comprensibile e corretta.
Possiamo trarre delle conclusioni da questo evento?
Il crollo di Christian Eriksen non è un caso isolato. In passato, ci sono già stati incidenti simili in cui molti (giovani) atleti sono crollati durante l'allenamento o le gare in vari sport e hanno dovuto essere rianimati.
Questo dimostra che le organizzazioni, le associazioni e i club non sono riusciti e continuano a non imparare dagli incidenti precedenti e a capire le implicazioni di un tale incidente.
Perché c'è stato un altro incidente durante l'attuale campionato europeo, che è accaduto durante la partita Francia-Germania, solo tre giorni dopo Christian Eriksen è crollato.
Durante la partita, l'internazionale francese Benjamin Pavard giaceva immobile sul campo. In un'intervista post-partita, ha confermato di essersi infortunato dopo la collisione con Robin Gosens nel secondo tempo "inabilitato per 10-15 secondiera".
I protocolli UEFA 2014 sulle commozioni cerebrali affermano: "In caso di sospetta commozione cerebrale, l'arbitro fermerà il gioco per un massimo di tre minuti per permettere al giocatore infortunato di essere esaminato dal medico della squadra. Un giocatore può continuare a giocare solo se il medico della squadra conferma all'arbitro che il giocatore è in grado di continuare a giocare". Questo è esattamente quello che è successo mentre il mondo guardava.
Trasferimento del Responsabilità dei regolamenti generali?
Per garantire la sicurezza dei giocatori di calcio, le squadre dovrebbero essere private dell'autorità decisionale se si sospetta un trauma cranico o spinale.
In molti sport professionali, un giocatore viene immediatamente espulso dalla partita se sviene. Nella NFL americana, per esempio, un osservatore ufficiale sorveglia le situazioni sospette utilizzando le riprese televisive. Se viene scoperta una situazione sospetta, il gioco viene fermato immediatamente. Il giocatore deve essere sottoposto a un esame specialistico prima di essere autorizzato a tornare in campo o inviato in ospedale per ulteriori cure.
Tale funzione potrebbe essere assunta nel calcio dal Video Assistant Referee (VAR), che guarda comunque lo schermo durante la partita e osserva il gioco.
Buona gestione della crisi = senso di responsabilità a tutti i livelli
Una crisi richiede una leadership decisiva, che spesso è indipendente dalla normale gerarchia in un'azienda o organizzazione. Ciò che è necessario ed efficace nella gestione di una crisi può quindi entrare in conflitto con altri obiettivi.
Quindi, da un punto di vista medico, è nell'interesse del giocatore infortunato essere messo fuori gioco ed esaminato a fondo. I tifosi, i compagni di squadra, gli sponsor, gli allenatori e anche il giocatore stesso possono vederla diversamente in quel momento, perché sono concentrati sulla vittoria della partita.
Certamente, i comitati organizzativi e le federazioni (inter)nazionali devono prendere l'iniziativa, ma non ci possono più essere scuse per i club, gli stadi, i teatri e gli altri luoghi per non essere preparati all'inevitabile.
Il nostro team di WB Risk Prevention Systems è pronto ad aiutarvi a prepararvi per questi scenari. Per saperne di più, contattateci.
Perché se gli incidenti di UEFA EURO 2020 ci insegnano qualcosa, è che le emergenze e i disastri accadranno ancora e ancora. Se non ci prepariamo per loro, il fallimento è già inevitabile.