O que está por trás disso e quem se importa de qualquer forma?
Bem, nós da WB Sistemas de Prevenção de Riscos nos preocupamos muito e.... Você também deve se importar.
Uma contribuição de Marcel Hagens
Mas primeiro, vamos voltar a Princeton, EUA, 1942, onde Albert Einstein está casualmente passeando pelo campus universitário com seu assistente de ensino. "Professor", o assistente pergunta, "o exame final que você acabou de dar a seus alunos, não é o mesmo exame que você deu a eles no ano passado?" Einstein responde, "Sim, é."
"Mas Professor, como você poderia fazer isso?" pergunta o assistente em questão. Einstein respondeu simplesmente: "Porque as respostas mudaram!"
Hoje, ainda mais do que em 1942, vivemos em um mundo em constante mudança. O que está certo hoje pode estar completamente errado amanhã. Os desenvolvimentos tecnológicos, médicos, sociais, econômicos e culturais nunca aconteceram tão rapidamente.
Portanto, sim, a mesma pergunta definitivamente exigirá uma resposta diferente para permanecer relevante.
Como e se nos adaptamos ao longo do tempo determina se somos viáveis. Como uma empresa, organização ou instituição, é necessário fazer um escaneamento contínuo do campo de jogo. As regras estão mudando, os jogadores estão mudando e nós ainda estamos jogando o mesmo jogo?
Um bom exemplo são as empresas Kodak e Fujifilm. Em 2000, no início do novo século, a Kodak era proprietária do 80% do mundo dos filmes coloridos e a Fujifilm era uma pequena empresa japonesa no mesmo mercado. 10 anos depois, a Kodak havia perdido 50% de suas vendas e estava enfrentando a falência.
Enquanto a Kodak falhou em perceber a realidade da revolução digital e adaptar seu modelo de negócios, a Fujifilm reconheceu oportunidades inesperadas em seu produto (filme) para outros mercados, como o de cosméticos, investiu em inovação e diversificação, e não apenas conseguiu sobreviver à crise do filme. A Fujifilm transformou-se em um conglomerado industrial resistente e aumentou suas vendas em 60% até 2010 em comparação com 2000.
Como isso pode ser aplicado ao gerenciamento de crises e à prevenção de riscos?
Em 2010, a Kodak precisava de um gerente de crise. Os primeiros sinais de alerta nos anos anteriores não foram notados ou negligenciados até que a bolha estourasse e a situação ficasse fora de controle. O gerente de crise teve que pegar as peças e ajudar a liderança a limpar a bagunça e olhar para o futuro. Mas o gênio escapou da garrafa e nunca mais voltará.
A Fujifilm dominava um sistema de prevenção de riscos na época. Eles olharam para o campo de jogo, perceberam que o jogo estava mudando (eles identificaram riscos) e procuraram soluções e respostas inovadoras sobre como se adaptar ao jogo em mudança (prevenção e mitigação). Diferentes opções foram discutidas e testadas. Neste caso, eles foram capazes de evitar a crise e, portanto, a necessidade de gerenciamento de crise. Eles conseguiram manter o gênio dentro da garrafa.
Nós da Sistemas de Prevenção de Riscos da WB o ajudará a identificar e compreender os riscos que ameaçam seu campo de jogo. Nós o ajudaremos a encontrar soluções enquanto acionamos e canalizamos o inovador "poder de cura" de sua organização. Se você gostaria de saber mais, você pode entrar em contato conosco aqui.
Juntos trabalharemos em prol de uma organização resiliente. Nós lhe daremos as ferramentas para o futuro que lhe permitirão continuar fazendo as perguntas certas. Porque, como você já sabe, as respostas podem ter mudado novamente até agora. E se necessário, nosso apoio está sempre a apenas um telefonema de distância.
