Cosa c'è dietro e a chi importa?
Bene, noi di WB Risk Prevention Systems ci preoccupiamo molto e.... Anche a voi dovrebbe importare.
Un contributo di Marcel Hagens
Ma prima, torniamo alla Princeton del 1942, negli Stati Uniti, dove Albert Einstein sta passeggiando casualmente nel campus universitario con il suo assistente. "Professore", chiede l'assistente, "l'esame finale che ha appena dato ai suoi studenti, non è lo stesso esame che ha dato loro l'anno scorso?". Einstein risponde: "Sì, lo è".
"Ma professore, come ha potuto farlo?" chiede l'assistente preoccupato. Einstein ha risposto semplicemente: "Perché le risposte sono cambiate!".
Oggi, ancor più che nel 1942, viviamo in un mondo in costante cambiamento. Ciò che è giusto oggi può essere completamente sbagliato domani. Gli sviluppi tecnologici, medici, sociali, economici e culturali non sono mai avvenuti così rapidamente.
Quindi sì, la stessa domanda richiederà sicuramente una risposta diversa per rimanere rilevante.
Come e se ci adattiamo nel tempo determina se siamo vitali. Come azienda, organizzazione o istituzione, avete bisogno di scrutare continuamente il campo di gioco. Stanno cambiando le regole, stanno cambiando i giocatori e stiamo ancora giocando lo stesso gioco?
Un buon esempio sono le aziende Kodak e Fujifilm. Nel 2000, all'inizio del nuovo secolo, Kodak possedeva l'80% del business mondiale delle pellicole a colori e Fujifilm era un piccolo attore giapponese nello stesso mercato. 10 anni dopo, Kodak aveva perso 50% delle sue vendite e stava affrontando il fallimento.
Mentre Kodak non è riuscita a percepire la realtà della rivoluzione digitale e ad adattare il suo modello di business, Fujifilm ha riconosciuto opportunità inaspettate nel suo prodotto (pellicola) per altri mercati, come i cosmetici, ha investito in innovazione e diversificazione, e non solo è riuscita a sopravvivere alla crisi della pellicola. Fujifilm si è trasformata in un conglomerato industriale resistente e ha aumentato le sue vendite di 60% entro il 2010 rispetto al 2000.
Come può essere applicato alla gestione delle crisi e alla prevenzione dei rischi?
Nel 2010, Kodak aveva bisogno di un manager di crisi. I primi segnali di avvertimento negli anni precedenti non sono stati notati o trascurati fino a quando la bolla è scoppiata e la situazione è andata fuori controllo. Il manager di crisi ha dovuto raccogliere i pezzi e aiutare la leadership a pulire il casino e a guardare al futuro. Ma il genio è scappato dalla bottiglia e non tornerà più.
Fujifilm ha padroneggiato un sistema di prevenzione dei rischi all'epoca. Hanno guardato il campo di gioco, si sono resi conto che il gioco stava cambiando (hanno identificato i rischi) e hanno cercato soluzioni e risposte innovative su come adattarsi al gioco che cambiava (prevenzione e mitigazione). Sono state discusse e testate diverse opzioni. In questo caso, sono stati in grado di evitare la crisi e quindi la necessità di una gestione della crisi. Sono riusciti a mantenere il genio nella bottiglia.
Noi di Sistemi di prevenzione del rischio WB vi aiuterà a identificare e comprendere i rischi che minacciano il vostro campo da gioco. Vi aiuteremo a trovare delle soluzioni, innescando e incanalando il "potere di guarigione" innovativo della vostra organizzazione. Se volete saperne di più, potete contattarci qui.
Insieme lavoreremo per un'organizzazione resiliente. Vi daremo gli strumenti per il futuro che vi permetteranno di continuare a fare le domande giuste. Perché, come ormai sapete, le risposte potrebbero essere cambiate di nuovo a quest'ora. E se necessario, il nostro supporto è sempre a portata di telefono.
